Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja |
Schriftliches Konzept existiert: ja |
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja |
Magdalena Schwarz
Assistentin der Geschäftsführung
Am Isarkanal 36
81379 München
Tel.:
089
-72400-1200
Mail:
ed.smki@gnurheufstfeahcseg
Mechthild von der Mülbe
Patienenfürsprecherin
Am Isarkanal 36
81379 München
Tel.:
089
-72400-1655
Mail:
ed.smki@rehcerpsreufnetneitap
Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja |
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja |
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja |