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Marienhaus Klinikum St. Wendel - Ottweiler

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja
Erläuterungen

Krankenhausoberin


Ansprechpersonen

Nina Cullmann

Vertretung der Krankenhausoberin

Am Hirschberg 1a
66606 St. Wendel

Tel.: 06851 -59-1200
Fax: 06851-59-1275
Mail: ed.suahneiram@nnamlluc.anin

Fürsprechpersonen

Hermann Lissmann

Patientenfürsprecher

Am Hirschberg 1a
66606 St. Wendel

Tel.: 06851 -59-01
Mail: ed.suahneiram@dnw.ofni

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: nein