| Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja |
| Schriftliches Konzept existiert: ja |
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Asklepios Qualitätssiegel Beschwerdemanagement |
| Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
| Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
| Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja |
Susanne Steinacher
BM-Beauftragte
Friedrichshafenerstr. 82
88131 Lindau
Tel.:
08382
-2761210-
Mail:
moc.soipelksa@rehcaniets.s
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Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja Webseite des Kontaktformulars |
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Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja Kontinuierliche strukturierte Patientenbefragung |
| Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja |