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Salus gGmbH Tagesklinik für Erwachsenenpsychiatrie/-psychotherapie Stendal

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja

Stand: 30.09.2025
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: nein

zeitnahe Rückmeldung

Ansprechpersonen

Andrea Schütt

Leitung Qualitätsmanagement

Stadtseeallee 1
39576 Stendal

Tel.: 0391 -60753-391
Mail: ed.asl-sulas@tteuhcs.a

Fürsprechpersonen

Torsten Polinowski

Menschenrechtsbeauftragter

Stadtseeallee 1
39576 Stendal

Tel.: 039325 -70-6647
Mail: ofni.has@ikswonilop.t

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja

Monatliche Auswertung
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: nein