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Klinik Haus Vogt

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: nein

Ansprechpersonen

Astrid Hammer

Leitende Oberärztin/ QB

Dennenbergstr. 5
79822 Titisse-Neustadt

Tel.: 07651 -2008-0
Mail: ed.tgov-suah-kinilk@remmah.a

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja

Vierwöchige Bilanzgespräche mit Erhebung der Patientenzufriedenheit
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja