Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja |
Schriftliches Konzept existiert: ja |
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja |
Michael Kosmahl
Sozialpädagoge
Daldorfer Straße 2
24635 Rickling
Tel.:
04328
-18-180
Fax: 04328-18-369
Mail:
ed.nierevsednal@leahcim.lhamsok
Michael Kosmahl
Sozialpädagoge
Daldorfer Straße 2
24635 Rickling
Tel.:
04328
-18-180
Fax: 04328-18-369
Mail:
ed.nierevsednal@leahcim.lhamsok
Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja Schriftliche Abgabe in dafür vorgesehene Briefkästen und in der Poststelle des Psychiatrischen Zentrums. |
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: nein |
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: nein |