Beschwerdemanagement
| Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja |
| Schriftliches Konzept existiert: ja |
| Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
| Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
| Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja |
Ansprechpersonen
Luisa Martin
Patientenverwaltung
Bätznerstr. 96-98
75323 Bad Wildbad
Tel.:
07081
-171-106
Fax: 07081-171-200
Mail:
ed.kinilk-lemmor@nitraM
Fürsprechpersonen
Luisa Martin
Leitung Patientenverwaltung
Bätznerstr. 96-98
75323 Bad Wildbad
Tel.:
07081
-171-127
Fax: 07081-171-341
Mail:
ed.kinilk-lemmor@nitraM
| Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja |
| Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja |
| Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: nein |