| Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja |
| Schriftliches Konzept existiert: ja |
| Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
| Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
| Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: nein |
Tobias Willfang
Kaufmännsicher Leiter bis 31.03.2024
Tel.:
07838
-929-138
Fax: 07838-929-140
Mail:
ed.nekinilk-naidem@gnaflliw.saibot
Simon Baltes
Kaufmännischer Leiter ab 01.04.2024
Tel.:
07838
-929-138
Fax: 07838-929-140
Mail:
ed.nekinilk-naidem@setlab.nomis
| Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja |
| Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja |
| Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja |