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Gesundheitszentrum Bitterfeld/Wolfen gGmbH

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja

Ansprechpersonen

Stephanie Krüger

Abteilung Qualitätsmanagement

Tel.: 03493313007 -31-3007
Fax: 03493-31-3003
Mail: ed.owibzg@tnemeganamsteatilauq

Stephanie Krüger

Abteilung Qualitätsmanagement

Tel.: 03493313007 -31-3007
Fax: 03493-31-3003
Mail: ed.owibzg@tnemeganamsteatilauq

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja