Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja

Ansprechpersonen

Ulrike Meyer auf der Heide

Kommunikation und Marketing

Perlasberger Str. 41
94469 Deggendorf

Tel.: 0991 -380-1116
Mail: ed.mukinilk-rasi-uanod@noitakinummok

Fürsprechpersonen

Cornelia Wohlhüter

Patientenfürsprecher

Perlasberger Str. 41
94469 Deggendorf

Tel.: 0991 -380-1294
Mail: ed.mukinilk-rasi-uanod@ehcarpsreufnetneitap

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja