Umgang mit Risiken in der Patientenversorgung

Qualitätsmanagement

Erhard Vollert

Leitung Stabsstelle Unternehmenssteuerung und Zentrales Projektmanagement

Eduard-Conz-Straße 6
75365 Calw

Tel.: 07031 -98-11049
Mail: ed.tsewdeus-dnubrevkinilk@trellov.e

Im Rahmen der Chefarztrunde werden Qualitätsthemen vierteljährlich besprochen und entsprechende Maßnahmen vereinbart. Die Chefärzte aller Fachabteilungen, die Regionaldirektion sowie die Pflegedirektion nehmen daran teil.

Tagungsfrequenz: quartalsweise

Risikomanagement

Anja Pfeifer

MA Stabsstelle Unternehmenssteuerung und Zentrales Projektmanagement

Eduard-Conz-Straße 6
75365 Calw

Tel.: 07031 -98-11053
Fax: 07031-98-13052
Mail: ed.tsewdeus-dnubrevkinilk@refiefp.a

interdisziplinäres Konzernteam: Apotheke Ärztlicher Dienst Bau- und Technik Betriebsrat Hygiene IT Labor Pflegedienst Qualitätsmanagement Rechtsabteilung Risikomanagement interdiszipl. Standortteam: Regionaldirektion Pflegedirektion Ärztlicher Dienst Technik Betriebsrat

Tagungsfrequenz: monatlich

Instrumente und Maßnahmen im Risikomanagement

Nr. Erläuterung
RM01

Übergreifende Qualitäts- und/oder Risikomanagement-Dokumentation (QM/RM-Dokumentation) liegt vor

Dokumentenmanagementsystem BITqms (11.03.2025)

RM02

Regelmäßige Fortbildungs- und Schulungsmaßnahmen

RM04

Klinisches Notfallmanagement

Richtlinie BCM Dokumentenverzeichnis D3865 (04.03.2025)

RM05

Schmerzmanagement

Expertenstandard - Schmerzmanagement in der Pflege, Dokumentenverzeichnis D10707 (11.07.2022)

RM06

Sturzprophylaxe

Expertenstandard - Sturzprophylaxe in der Pflege Dokumentenverzeichnis D6404 (10.12.2024)

RM07

Nutzung eines standardisierten Konzepts zur Dekubitusprophylaxe (z.B. „Expertenstandard Dekubitusprophylaxe in der Pflege“)

Dokumentenverzeichnis D 10417 (10.05.2022)

RM08

Geregelter Umgang mit freiheitsentziehenden Maßnahmen

Dienstanweisung Patientenfixierung D7749 (24.07.2024)

RM09

Geregelter Umgang mit auftretenden Fehlfunktionen von Geräten

Dokumentenmanagementsystem BITqms (11.03.2025)

RM10

Strukturierte Durchführung von interdisziplinären Fallbesprechungen /-konferenzen

Fallbesprechung Konferenz

  • Tumorkonferenzen
  • Pathologiebesprechungen
  • Palliativbesprechungen
  • Qualitätszirkel
RM12

Verwendung standardisierter Aufklärungsbögen

RM13

Anwendung von standardisierten OP-Checklisten

RM14

Präoperative Zusammenfassung vorhersehbarer kritischer OP-Schritte, OP-Zeit und erwartetem Blutverlust

Dokumentenmanagementsystem BITqms (11.03.2025)

RM15

Präoperative, vollständige Präsentation notwendiger Befunde

D7396 VA Präoperative Checkliste D2312 Präoperative Checkliste (23.11.2021)

RM16

Vorgehensweise zur Vermeidung von Eingriffs- und Patientenverwechselungen

Dokumentenverzeichnis D2604 Sichere Patientenidentifikation (27.07.2023)

RM17

Standards für Aufwachphase und postoperative Versorgung

Dokumentenmanagementsystem BITqms (11.03.2025)

RM18

Entlassungsmanagement

Dokumentenverzeichnis D2003 Handbuch Entlassmanagement in Orbis (02.09.2019)

Fehlermeldesysteme

Tagungsgremium

Tagungsfrequenz: monatlich

Maßnahmen

Checkliste zur Gabe von Blutprodukten Transfusionstrigger-Checkliste OP-Sicherheitscheckliste Endoskopie-Sicherheitscheckliste Präoperative Checkliste Umstellung auf Infusionsbestecke mit Rückschlagventil Einheitliche Kennzeichnung der Perfusorleitungen Patientenidentifikationsarmbänder Regelmäßige Apothekeninformationen über sound- und look-alike-Medikamente gezielte Schulungen / Fortbildungen bei kritischen Ereignissen Prozessoptimierungen

Nr. Erläuterung
IF01

Dokumentation und Verfahrensanweisungen zum Umgang mit dem Fehlermeldesystem liegen vor

Stand: 05.12.2024

IF02

Interne Auswertungen der eingegangenen Meldungen

erfolgt jährlich

IF03

Schulungen der Mitarbeiter zum Umgang mit dem Fehlermeldesystem und zur Umsetzung von Erkenntnissen aus dem Fehlermeldesystem

erfolgt quartalsweise

Tagungsgremium

Tagungsfrequenz: bei Bedarf

Nr. Erläuterung
EF03

KH-CIRS (Deutsche Krankenhausgesellschaft, Deutscher Pflegerat, Bundesärztekammer)