Deutsche Krankenhaus Gesellschaft

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja

Schriftliches Konzept existiert: ja

Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja

Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja

Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja

Anita Durchholz

Beschwerdemanagement

Siegfried-Rischar-Straße 2-8
63743 Aschaffenburg

Margot Walter

Patientenfürsprecherin

Siegfried-Rischar-Straße 2-8
63743 Aschaffenburg

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja

Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja

Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja

Tagesklinik Aschaffenburg (BKH Lohr)