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Luisenklinik Tagesklinik Radolfzell

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja

Ansprechpersonen

Carolyn Sarnes

Qualitätsmanagementbeauftragte

Strandbadstr. 10
78315 Radolfzell

Tel.: 07726 -668-013
Fax: 07726-668-010
Mail: ed.kinilknesiul@senras.c

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: nein
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: nein

Aufgrund mangelnder Rückmeldungen wurden die Einweiser Befragungen eingestellt.