| Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja |
| Schriftliches Konzept existiert: ja |
| Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
| Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
| Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja |
Daniela Harner
Leitung Qualitätsmanagement
Tel.:
0841
-9339-620
Mail:
ed.kinilksuivunad@renrah.aleinad
Katharina Johler
Qualitätsmanagementbeauftragte
Tel.:
0841
-9339-625
Mail:
ed.kinilksuivunad@relhoj.anirahtak
| Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja |
| Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja |
| Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: nein |