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Short Care Klinik Greifswald GmbH

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja

Ansprechpersonen

Martina Freese

Verwaltungsleiterin / Prokuristin

Tel.: 03834 -872-210
Fax: 03834-872-216
Mail: ed.kinilk-erac-trohs@eseerf

Fürsprechpersonen

Sylvia Ruback

Patientenfürsprecherin

Tel.: 03834 -872211-
Mail: ed.kinilk-erac-trohs@kcabur

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja

Wird mit Patientenfragebogen durchgeführt.
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja