Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja

Ansprechpersonen

Andrea Hellweg

Qualitätsmanagementbeauftragte

Kurstraße 22
88175 Scheidegg

Tel.: 08381 -802-0
Fax: 08381-802-484
Mail: ed.nekinilkhcaf-amaronap@ofni

Johanna Sinz

QB

Kurstraße 22
88175 Scheidegg

Tel.: 08381 -802-0
Mail: ed.nekinilkhcaf-amaronap@ofni

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: nein
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: nein