KJF Klinik Josefinum gGmbH Standort Nördlingen

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja

Schriftliches Konzept existiert: ja

Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja

Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja

Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: nein

Julia Heubel Leitung Qualitätsmanagement Telefon 0821 2412-585

Heubel Julia

Leitung Qualitätsmanagement KJF Klinik Josefinum

Stoffelsberg 10
86720 Nördlingen

Tel.: 0821 -2412-585
Fax: 0821-2412-371
Mail: ed.munifesoj@mq

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja

Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja

Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja