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Salus gGmbH Tagesklinik für Kinder und Jugendpsychiatrie/-psychosomatik und -psychotherapie Stendal

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja

2023-10-09
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: nein

zeitnahe Rückmeldung

Ansprechpersonen

Andrea Schütt

Leitung Qualitätsmanagement

Emil-Kraepelin-Straße 6
39576 Stendal

Tel.: 0391 -60753-391
Fax: 0391-60753-391
Mail: ed.asl-sulas@tteuhcs.a

Fürsprechpersonen

Jürgen Brilling

Patientenführsprecher

Emil-Kraepelin-Straße 6
39576 Stendal

Tel.: 03907 -711379-
Mail: moc.liamg@gnillirb.rerrafp

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: nein