Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja

Ansprechpersonen

Sebastian Junge

Qualitätsmanagementbeauftragter

Schneeberger Straße 36
08107 Kirchberg

Tel.: 0375 -51-2325
Mail: ed.uakciwz-kbh@egnuj.naitsabes

Sebastian Junge

Qualitätsmanagementbeauftragter

Schneeberger Straße 36
08107 Kirchberg

Tel.: 0375 -51-2325
Mail: ed.uakciwz-kbh@egnuj.naitsabes

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Webseite des Kontaktformulars
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja
Webseite zur Patient/innen-Befragung
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja
Webseite zur Einweiserbefragung