Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja

Ansprechpersonen

Susanne Mertes-Büschel

Qualitätsmanagementbeauftragte

Kapellenstraße 30
86154 Augsburg

Tel.: 0821 -2412-296
Mail: ed.munifesoj@ennasus.setrem

Nicole Bähner

Qualitätsmanagementbeauftragte

Kapellenstraße 30
86154 Augsburg

Tel.: 0821 -2412-493
Mail: ed.munifesoj@elocin.renheab

Alina Renner

Qualitätsmanagementbeauftragte

Kapellenstraße 30
86154 Augsburg

Tel.: 0821 -2412-493
Mail: ed.munifesoj@anila.renner

Alina Lepiarczyk

Qualitätsmanagementbeauftragte

Kapellenstraße 30
86154 Augsburg

Tel.: 0821 -2412-493
Mail: ed.munifesoj@anila.kyzcraipel

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja