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Klinikum Landkreis Erding-Klinik Dorfen

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja

Ansprechpersonen

Regina Salten-Wandinger

Leitung Qualitätsmanagement

Erdinger Straße 17
84405 Dorfen

Tel.: 08122 -595599-
Mail: ed.gnidre-mukinilk@netlas.aniger

Fürsprechpersonen

Natalia Wutz

Assistentin Qualitätsmanagement

Erdinger Straße 17
84405 Dorfen

Tel.: 08122 -595598-
Mail: ed.gnidre-mukinilk@ztuw.ailatan

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja