Beschwerdemanagement
| Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja |
| Schriftliches Konzept existiert: ja |
| Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
| Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
| Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja |
Ansprechpersonen
Lydia Schweizer
Geschäftsführerin
Romanstraße 107
80639 München
Tel.:
0170
-4121437-
Mail:
ed.sunirik@reziewhcs.aidyl
Lydia Schweizer
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Romanstraße 107
80639 München
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ed.sunirik@reziewhcs.aidyl
Sandra Dürr
Kaufmännische Leitung
Romanstraße 107
80639 München
Tel.:
089
-1711935-10
Fax: 089-1711935-28
Mail:
ed.sunirik@rreud.ardnas
| Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja |
| Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja |
| Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: nein |