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Klinik Dr. Maul GmbH Ingolstadt

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja

http://www.klinik-dr-maul.de
Schriftliches Konzept existiert: ja

http://www.klinik-dr-maul.de
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja

http://www.klinik-dr-maul.de
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja

http://www.klinik-dr-maul.de
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja

http://www.klinik-dr-maul.de
Erläuterungen

entfällt


Ansprechpersonen

Michaela Elsner

Verwaltungsangestellte

Östliche Ringstraße 4
85049 Ingolstadt

Tel.: 0841 -9358-331
Fax: 0841-9358-311
Mail: ed.luam-rd-kinilk@suahneknark

Alexandra Kammerer

Verwaltungsangestellte

Östliche Ringstraße 4
85049 Ingolstadt

Tel.: 0841 -9358-334
Fax: 0841-9358-311
Mail: ed.luam-rd-kinilk@suahneknark

Erläuterungen

entfällt


Fürsprechpersonen

Johanna Resch-Schachten

Patientenfürsprecherin

Östliche Ringstraße 4
85049 Ingolstadt

Tel.: 0841 -9358-0
Fax: 0841-9358-311
Mail: ed.luam-rd-kinilk@suahneknark

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Webseite des Kontaktformulars

entfällt
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja
Webseite zur Patient/innen-Befragung

entfällt
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja
Webseite zur Einweiserbefragung

entfällt