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Arberlandklinik Viechtach

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja

Ansprechpersonen

Julia Fischl

Assistentin des Vorstands

Karl-Gareis-Str. 31
94234 Viechtach

Tel.: 09922 -997503-
Mail: ed.nekinilkdnalrebra@eukugtlvts

Fürsprechpersonen

Hedwig Edenhofer-Lang

Patientenfürsprecher

Karl-Gareis-Str. 31
94234 Viechtach

Tel.: 09922 -99156-
Mail: ed.nekinilkdnalrebra@rehcerpsreuf

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja