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Kath. Marienkrankenhaus gGmbH

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja
URL

/kitirk-bol/egireohegna-netneitap/gro.suahneknarkneiram.www//:sptth

Ansprechpersonen

Friederike Penzel

Qualitäts-/Klin. Risikomanagement

Tel.: 040 -2546-1267
Mail: gro.suahneknarkneiram@mq

Karin Otto

Ltg. Qualitäts-/Klin. Risikomanagement

Tel.: 040 -2546-1266
Mail: gro.suahneknarkneiram@mq

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja