Salus gGmbH Tagesklinik für Erwachsenenpsychiatrie/-psychotherapie Seehausen

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja

Schriftliches Konzept existiert: ja

2023-10-09

Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja

Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja

Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: nein

zeitnahe Rückmeldung

Andrea Schütt

Leitung Qualitätsmanagement

Emil-Kraepelin-Straße 6
39576 Stendal

Jürgen Brilling

Patientenführsprecher

Emil-Kraepelin-Straße 6
39576 Stendal

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja

Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja

Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: nein