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Helios Klinik Attendorn

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja

Ansprechpersonen

Monika Pagel

Sekretariat der Geschäftsführung

Tel.: 02722 -60-2201
Fax: 02722-60-2420
Mail: ed.tiehdnuseg-soileh@legap.akinom

Fürsprechpersonen

Joachim Adolphs

Patientenfürsprecher, Chefarzt im Ruhestand

Tel.: 02722 -60-2201
Fax: 02722-60-2420
Mail: ed.tiehdnuseg-soileh@legap.akinom

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja