Umgang mit Risiken in der Patientenversorgung

Qualitätsmanagement

Dirk Greunig

Leitender Oberarzt QM und RM

Bergedorfer Straße 10
21033 Hamburg

Tel.: 040 -7306-0
Mail: ed.grubmah-kgb@ginuerg.d

Das Klinikleitungsboard, besetzt mit Vertretern des Ärztlichen Dienstes, des Pflegedienstes, des Therapiedienstes, der Ressorts sowie der Geschäftsführung ist als Lenkungsgremium eingesetzt.

Tagungsfrequenz: monatlich

Risikomanagement

Karl-Heinz Frosch

Ärztlicher Direktor

Tel.: 040 -7306-0
Fax: 040-7306-2750
Mail: ed.grubmah-kgb@hcsorf.k

Das Klinikleitungsboard, besetzt mit Vertretern des Ärztlichen Dienstes, des Pflegedienstes, des Therapiedienstes, der Ressorts sowie der Geschäftsführung ist als Lenkungsgremium eingesetzt.

Tagungsfrequenz: monatlich

Instrumente und Maßnahmen im Risikomanagement

Nr. Erläuterung
RM01

Übergreifende Qualitäts- und/oder Risikomanagement-Dokumentation (QM/RM-Dokumentation) liegt vor

QM-Handbuch nach DIN EN ISO 9001 (31.08.2023)

RM02

Regelmäßige Fortbildungs- und Schulungsmaßnahmen

RM03

Mitarbeiterbefragungen

RM04

Klinisches Notfallmanagement

QM-Handbuch nach DIN EN ISO 9001 (31.08.2023)

RM05

Schmerzmanagement

QM-Handbuch nach DIN EN ISO 9001 (31.08.2023)

RM06

Sturzprophylaxe

QM-Handbuch nach DIN EN ISO 9001 (31.08.2023)

RM07

Nutzung eines standardisierten Konzepts zur Dekubitusprophylaxe (z.B. „Expertenstandard Dekubitusprophylaxe in der Pflege“)

QM-Handbuch nach DIN EN ISO 9001 (31.08.2023)

RM08

Geregelter Umgang mit freiheitsentziehenden Maßnahmen

QM-Handbuch nach DIN EN ISO 9001 (31.08.2023)

RM09

Geregelter Umgang mit auftretenden Fehlfunktionen von Geräten

QM-Handbuch nach DIN EN ISO 9001 (31.08.2023)

RM10

Strukturierte Durchführung von interdisziplinären Fallbesprechungen /-konferenzen

Fallbesprechung Konferenz

  • Qualitätszirkel
  • Mortalitäts- und Morbiditätskonferenzen
  • Pathologiebesprechungen
RM12

Verwendung standardisierter Aufklärungsbögen

RM13

Anwendung von standardisierten OP-Checklisten

RM14

Präoperative Zusammenfassung vorhersehbarer kritischer OP-Schritte, OP-Zeit und erwartetem Blutverlust

QM-Handbuch nach DIN EN ISO 9001 (31.08.2023)

RM15

Präoperative, vollständige Präsentation notwendiger Befunde

QM-Handbuch nach DIN EN ISO 9001 (31.08.2023)

RM16

Vorgehensweise zur Vermeidung von Eingriffs- und Patientenverwechselungen

QM-Handbuch nach DIN EN ISO 9001 (31.08.2023)

RM17

Standards für Aufwachphase und postoperative Versorgung

QM-Handbuch nach DIN EN ISO 9001 (31.08.2023)

RM18

Entlassungsmanagement

QM-Handbuch nach DIN EN ISO 9001 (31.08.2023)

Fehlermeldesysteme

Tagungsgremium

Tagungsfrequenz: quartalsweise

Maßnahmen

Flächendeckender Einsatz von Patienten-Identifikationsarmbändern

Nr. Erläuterung
IF01

Dokumentation und Verfahrensanweisungen zum Umgang mit dem Fehlermeldesystem liegen vor

Stand: 01.06.2018

IF02

Interne Auswertungen der eingegangenen Meldungen

erfolgt monatlich

IF03

Schulungen der Mitarbeiter zum Umgang mit dem Fehlermeldesystem und zur Umsetzung von Erkenntnissen aus dem Fehlermeldesystem

erfolgt bei Bedarf

Tagungsgremium

Tagungsfrequenz: quartalsweise

Nr. Erläuterung

Sonstiges