Beschwerdemanagement
| Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja |
| Schriftliches Konzept existiert: ja |
| Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
| Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
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IhreMeinung@skc.de |
| Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja |
Ansprechpersonen
Leslie Nürnberger
Lob- und Beschwerdemanagerin
Tel.:
0371
-333-32490
Fax: 0371-333-32475
Mail:
ed.cks@regrebnreun.l
Fürsprechpersonen
| Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: nein |
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Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja
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| Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja |