Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja

Ansprechpersonen

Qualitätsmanagement Abtl.

Qualitätsmanagement


24768 Rendsburg

Tel.: 04331 -200-0
Mail: ed.kinilk-neohcs@tnemeganamedrewhcseB-NER

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Webseite des Kontaktformulars

zusätzlich Feedbackkarten

Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: nein