Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja

Ansprechpersonen

Achim Weber

Pflege

Fischergasse 14
88131 Lindau

Tel.: 0831 -54026-2875
Mail: ed.netpmek-hkb@rebew.mihca

Fürsprechpersonen

Graf Ulrich

Patientenfürsprecher

Fischergasse 14
88131 Lindau

Tel.: 0831 -54026-2962
Mail: ed.netpmek-hkb@farg.hcirlu

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: nein