| Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja |
| Schriftliches Konzept existiert: ja |
| Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
| Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
| Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja |
Achim Weber
Pflege
Fischergasse 14
88131 Lindau
Tel.:
0831
-54026-2875
Mail:
ed.netpmek-hkb@rebew.mihca
Ulrich Graf
Patientenfürsprecher
Fischergasse 14
88131 Lindau
Tel.:
0831
-54026-2962
Mail:
ed.netpmek-hkb@farg.hcirlu
| Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja |
| Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja |
| Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: nein |