Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja |
Schriftliches Konzept existiert: ja |
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja |
Achim Weber
Pflege
Fischergasse 14
88131 Lindau
Tel.:
0831
-54026-2875
Mail:
ed.netpmek-hkb@rebew.mihca
Graf Ulrich
Patientenfürsprecher
Fischergasse 14
88131 Lindau
Tel.:
0831
-54026-2962
Mail:
ed.netpmek-hkb@farg.hcirlu
Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja |
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja |
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: nein |