Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja |
Schriftliches Konzept existiert: ja |
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja |
Hardy Zießler
Pflegedienstleiter
Strüth 24
91522 Ansbach
Tel.:
0981
-840-0
Fax: 0981-840-2940
Mail:
ed.oenokaid@relsseiz.ydrah
Luise Richter
Patientenfürsprecher
Strüth 24
91522 Ansbach
Tel.:
0981
-840-0
Fax: 0981-840-2900
Mail:
ed.kinilkuagnar@rehcerpsreufnetneitap
Marion Laurenz
Patientenfürsprecherin
Strüth 24
91522 Ansbach
Tel.:
0981
-840-0
Mail:
ed.kinilkuagnar@rehcerpsreufnetneitap
Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja |
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja |
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja |