Umgang mit Risiken in der Patientenversorgung

Qualitätsmanagement

Frau Eileen Bartl

Qualitäts- und Beschwerdemanagement

Höhensteig 1
12526 Berlin

Tel.: 030 -6741-2555
Mail: ed.renaixela@ltrab.e

QM Team bestehend aus Mitarbeitende des MCs, OA/OÄ der Klinik für Innere Medizin, Chirurgie und Psychiatrie, Pflegedirektion, Leitung SD und CM, Therapeutinnen Psychiatrie und Geriatrie, Stationsleitg. Somatik und Psychiatrie, QMBs

Tagungsfrequenz: monatlich

Risikomanagement

Aileen Stange

Qualitäts- und Risikomanagement

Höhensteig 1
12526 Berlin

Tel.: 030 -6741-2556
Fax: 030-6741-2506
Mail: ed.renaixela@egnats.a

QM Team bestehend aus Mitarbeitende des MCs, OA/OÄ der Klinik für Innere Medizin, Chirurgie und Psychiatrie, Pflegedirektion, Leitung SD und CM, Therapeutinnen Psychiatrie und Geriatrie, Stationsleitg. Somatik und Psychiatrie, QMBs

Tagungsfrequenz: monatlich

Instrumente und Maßnahmen im Risikomanagement

Nr. Erläuterung
RM01

Übergreifende Qualitäts- und/oder Risikomanagement-Dokumentation (QM/RM-Dokumentation) liegt vor

Risiko- und Fehlermanagement (01.11.2022)

RM02

Regelmäßige Fortbildungs- und Schulungsmaßnahmen

RM03

Mitarbeiterbefragungen

RM04

Klinisches Notfallmanagement

VA Notfallversorgung (16.10.2023)

RM05

Schmerzmanagement

fachspezifische Schmerz-Standards (25.08.2023)

RM06

Sturzprophylaxe

Expertenstandard Sturzprophylaxe (27.12.2021)

RM07

Nutzung eines standardisierten Konzepts zur Dekubitusprophylaxe (z.B. „Expertenstandard Dekubitusprophylaxe in der Pflege“)

Expertenstandard Dekubitusprophylaxe (06.12.2021)

RM08

Geregelter Umgang mit freiheitsentziehenden Maßnahmen

VA "Zwangsmaßnahmen" (22.11.2021)

RM09

Geregelter Umgang mit auftretenden Fehlfunktionen von Geräten

VA Vorgehensweise bei Reparaturen, Wartungen, Probe- und LeihstellungenVA Umsetzung des Medizinproduktegesetzes (25.10.2023)

RM10

Strukturierte Durchführung von interdisziplinären Fallbesprechungen /-konferenzen

Fallbesprechung Konferenz

  • Mortalitäts- und Morbiditätskonferenzen
RM12

Verwendung standardisierter Aufklärungsbögen

RM13

Anwendung von standardisierten OP-Checklisten

RM14

Präoperative Zusammenfassung vorhersehbarer kritischer OP-Schritte, OP-Zeit und erwartetem Blutverlust

OP Statut (10.11.2021)

RM15

Präoperative, vollständige Präsentation notwendiger Befunde

OP Statut (10.11.2021)

RM16

Vorgehensweise zur Vermeidung von Eingriffs- und Patientenverwechselungen

VA Sicherstellung Patientenidentität (14.07.2023)

RM17

Standards für Aufwachphase und postoperative Versorgung

Standard: Abläufe Pflege im Aufwachraum (30.05.2023)

RM18

Entlassungsmanagement

Kernprozess Aufnahme bis Entlassung (13.05.2022)

Fehlermeldesysteme

Tagungsgremium

Tagungsfrequenz: monatlich

Maßnahmen

Identifikationsarmbänder, Team Time Out im OP und der Funktionsdiagnostik,Strukturelle Anpassungen, Anpassung von Prozessen, Deeskalationstrainings in der Psychiatrie und Notaufnahme, Regelmäßige Schulung von aktuellen Themen in der Hygiene, Regelmäßige Auswertung der Themenfelder der Risikostatistik, Patient*innen- und Mitarbeiter*innen Befragungen, Alert`s im KIS

Nr. Erläuterung
IF01

Dokumentation und Verfahrensanweisungen zum Umgang mit dem Fehlermeldesystem liegen vor

Stand: 06.12.2022

IF02

Interne Auswertungen der eingegangenen Meldungen

erfolgt bei Bedarf

IF03

Schulungen der Mitarbeiter zum Umgang mit dem Fehlermeldesystem und zur Umsetzung von Erkenntnissen aus dem Fehlermeldesystem

erfolgt monatlich

Tagungsgremium

Tagungsfrequenz: monatlich

Nr. Erläuterung

Sonstiges