Beschwerdemanagement
| Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja |
| Schriftliches Konzept existiert: ja |
| Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
| Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
| Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja |
Ansprechpersonen
Chiara Stroscher
Qualitätsmanagementbeauftragte
Schwenninger Straße 55
78628 Rottweil
Tel.:
0741
-241-3087
Fax: 0741-241-993087
Mail:
ed.HPvV@rehcsortS.C
Fürsprechpersonen
IBB Stelle Landkreis Rottweil
Patientenfürsprecher
Schwenninger Straße 55
78628 Rottweil
Tel.:
0741
-206-79977
Mail:
ed.liewttor-bbi@tkatnok
| Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja |
| Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja |
| Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: nein |