Beschwerdemanagement
| Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja |
| Schriftliches Konzept existiert: ja |
| Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
| Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
| Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja |
Ansprechpersonen
Matthäus Trzensimiech
Qualitätsmanagementbeauftragter
Goslarsche Landstraße 60
31135 Hildesheim
Tel.:
05121
-103-7370
Mail:
ed.soema.miehsedlih@dz.mq
Matthäus Trzensimiech
Qualitätsmanagementbeauftragter
Goslarsche Landstraße 60
31135 Hildesheim
Tel.:
05121
-103-7370
Mail:
ed.soema.miehsedlih@dz.mq
Fürsprechpersonen
Bernward Burkard
Patientenfürsprecher
Goslarsche Landstraße 60
31135 Hildesheim
Tel.:
0176
-30055729-
Mail:
ed.soema.miehsedlih@ofni
Luzia Burkard
Patientenfürsprecherin
Goslarsche Landstraße 60
31135 Hildesheim
Tel.:
0176
-30055832-
Mail:
ed.soema.miehsedlih@ofni
| Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja |
| Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja |
| Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: nein |