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ACURA Kliniken Baden-Baden GmbH

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja

Ansprechpersonen

Julia Maifahrt

Pflegedirektorin

Rotenbachtalstrasse 5
76530 Baden-Baden

Tel.: 07221 -352-740
Mail: moc.nekinilk-aruca@trhafiam.j

Fürsprechpersonen

Julia Maifahrt

Pflegedirektorin

Rotenbachtalstrasse 5
76530 Baden-Baden

Tel.: 07221 -352-740
Mail: moc.nekinilk-aruca@trhafiam.j

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja