Beschwerdemanagement
| Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja |
| Schriftliches Konzept existiert: ja |
|
VA Umgang mit Beschwerden 12/2023 |
| Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
|
VA Umgang mit Beschwerden 12/23 |
| Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
|
VA Umgang mit Beschwerden 12/23 |
| Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja |
|
VA Umgang mit Beschwerden 12/23 |
URL
/kitirk-bol/rehcuseb-netneitap/ed.dnal-regrebnreun-hk.www//:sptth
Ansprechpersonen
Annett Baumann
Beschwerdemanagement
Neumarkter Straße 6
90518 Altdorf
Tel.:
09123
-180-295
Mail:
ed.grebnreun-mukinilk@nnamuaB.ttennA
Mirella Bege
Beschwerdemanagement
Neumarkter Straße 6
90518 Altdorf
Tel.:
09123
-180-395
Mail:
ed.grebnreun-mukinilk@egeB.alleriM
|
Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja Im gesamten Krankenhaus liegen Feeback Flyer aus. |
| Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: nein |
| Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: nein |