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GRN-Klinik Weinheim

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja

Ansprechpersonen

Lisa Brenner

Beschwerdemanagerin


69449 Weinheim

Tel.: 06201 -89-2135
Mail: ed.nrg@mq

Jochen Franzke

Beschwerdemanager


69449 Weinheim

Tel.: 06201 -894373-
Mail: ed.nrg@miehniewkinilk-kcabdeef

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Webseite des Kontaktformulars
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja
Webseite zur Patient/innen-Befragung
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja