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GRN-Klinik Weinheim
Beschwerdemanagement
Patientenorientiertes Lob- und Beschwerdemanagement
Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja
Ansprechpersonen
Ansprechpersonen
Lisa Brenner
Beschwerdemanagerin
69449 Weinheim
Tel.:
06201 -89-2135
Mail:
ed.nrg@mq
Eingabemöglichkeiten und Befragungen
Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Webseite des
Kontaktformulars
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja
Webseite zur
Patient/innen-Befragung
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja
