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RHÖN-KLINIKUM Campus Bad Neustadt

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja

Ansprechpersonen

Michael Klein

Mitarbeiter Qualitätsmanagement

Tel.: 09771 -66-26139
Fax: 09771-66-29601
Mail: ed.sen-supmac@gnunieMerhI

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja