Patienten haben die Möglichkeit im Formular "Kritik, Anregungen und Lob" anonym die Beschwerde einzutragen und in die vorgesehene Briefkästen einzuwerfen
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja
Die Patienten werden einmal pro Woche befragt. Die Ergebnisse werden innerhalb von 30 Minuten an die Bereiche weitergeleitet um zeitnah reagieren zu können
