Vitalcampus Geesthacht - Krankenhaus Geesthacht GmbH

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja

Schriftliches Konzept existiert: ja

Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja

Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja

Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja

Corinna Wagner

Qualitäts- und Beschwerdemanagementbeauftragte

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja

Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja

im Bereich der Gynäkologie und Geburtshilfe

Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: nein