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AMEOS Klinikum Pasewalk

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja

Ansprechpersonen

Julia Lange

Lob- und Beschwerdemanagement

Tel.: 039771 -41-656
Fax: 039771-41-659
Mail: ed.soema@egnal.ailuj

Lisa - Marie Telschow

Lob- und Beschwerdemanagement

Tel.: 039771 -41-652
Fax: 039771-41-659
Mail: ed.soema@wohcslet.eiraM-asil

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja