Psychiatrisches Krankenhaus Rickling (TK Norderstedt)

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja

Schriftliches Konzept existiert: ja

Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja

Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja

Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja

Michael Kosmahl

Sozialpädagoge

Beim Umspannwerk 6 – 8
22844 Norderstedt

Michael Kosmahl

Sozialpädagoge

Beim Umspannwerk 6 – 8
22844 Norderstedt

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja

Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: nein

Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: nein