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Asklepios Südpfalzklinik Germersheim

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja

Ansprechpersonen

Dickemann Sabine

Beschwerdemanagement

An Fronte Karl 2
76726 Germersheim

Tel.: 07275 -711315-
Mail: moc.soipelksa@lednak

Fürsprechpersonen

Giesela Nußbaumer

Patientenfürsprecherin

An Fronte Karl 2
76726 Germersheim

Tel.: 07272 -7779133-
Mail: moc.soipelksa@miehsremreg

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja

Kann über Beschwerdebriefkästen erfolgen.
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja