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Klinik im Kronprinzenbau

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja

Ansprechpersonen

D. Albrecht

Ärztlicher Leiter

Tel.: 07121 -3125-0
Fax: 07121-3125-50
Mail: ed.kinilk-uabneznirpnork@maet

K. Schiefer

Pflegedienstleitung

Tel.: 07121 -3125-0
Fax: 07121-3125-50
Mail: ed.kinilk-uabneznirpnork@maet

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja