Beschwerdemanagement
| Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja |
| Schriftliches Konzept existiert: ja |
|
Stand: 30.09.2025 |
| Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
| Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
| Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: nein |
|
zeitnahe Rückmeldung |
Ansprechpersonen
Andrea Schütt
Leitung Qualitätsmanagement
Olga-Benario-Straße 16-18
06406 Bernburg
Tel.:
0391
-60753-391
Mail:
ed.asl-sulas@tteuhcs.a
Fürsprechpersonen
Johannes Lewek
Pfarrer
Olga-Benario-Straße 16-18
06406 Bernburg
Tel.:
03471
-35-3613
Mail:
ed.asl-sulas@grubnreb.hkf
| Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja |
| Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja |
| Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: nein |