Umgang mit Risiken in der Patientenversorgung

Qualitätsmanagement

Nathalie Kalisz

Qualitätsmanagement

Zeppelinstraße 20
61352 Bad Homburg

Tel.: 06172 -14-1325
Mail: ed.nekinilk-sunuathcoh@zsilaK.eilahtaN

Geschäftsführung, Ärztliche Direktion, weitere Vertreter des ärztlichen Dienstes, IT-Abteilung, Pflegedienstdirektion, Medizin-Controlling, Vertreter Bereichs- & Abteilungsleitungen Verwaltung, Hygiene, Innenrevision, Bildungsinstitut, Betriebsrat

Tagungsfrequenz: quartalsweise

Risikomanagement

Nathalie Kalisz

Qualitätsmanagement

Zeppelinstraße 20
61352 Bad Homburg

Tel.: 06172 -14-1325
Fax: 06172-14-101325
Mail: ed.nekinilk-sunuathcoh@zsilaK.eilahtaN

Geschäftsführung, Ärztliche Direktion, weitere Vertreter des ärztlichen Dienstes, IT-Abteilung, Pflegedienstdirektion, Medizin-Controlling, Vertreter Bereichs- & Abteilungsleitungen Verwaltung, Hygiene, Innenrevision, Bildungsinstitut, Betriebsrat

Tagungsfrequenz: quartalsweise

Instrumente und Maßnahmen im Risikomanagement

Nr. Erläuterung
RM01

Übergreifende Qualitäts- und/oder Risikomanagement-Dokumentation (QM/RM-Dokumentation) liegt vor

QM- & Risiko-Handbuch der Hochtaunus-Kliniken gGmbH, geltend für alle Standorte inklusive dem Bildungsinstitut (09.11.2024)

RM02

Regelmäßige Fortbildungs- und Schulungsmaßnahmen

RM03

Mitarbeiterbefragungen

RM04

Klinisches Notfallmanagement

QM- & Risiko-Handbuch der Hochtaunus-Kliniken gGmbH, geltend für alle Standorte inklusive dem Bildungsinstitut (09.11.2024)

RM05

Schmerzmanagement

QM- & Risiko-Handbuch der Hochtaunus-Kliniken gGmbH, geltend für alle Standorte inklusive dem Bildungsinstitut (09.11.2024)

RM06

Sturzprophylaxe

Expertenstandard Sturz, sowie QM- & Risiko-Handbuch der Hochtaunus-Kliniken gGmbH, geltend für alle Standorte inklusive dem Bildungsinstitut (09.11.2024)

RM07

Nutzung eines standardisierten Konzepts zur Dekubitusprophylaxe (z.B. „Expertenstandard Dekubitusprophylaxe in der Pflege“)

Expertenstandard Dekubitusprophylaxe, sowie QM- & Risiko-Handbuch der Hochtaunus-Kliniken gGmbH, geltend für alle Standorte inklusive dem Bildungsinstitut (09.11.2024)

RM08

Geregelter Umgang mit freiheitsentziehenden Maßnahmen

QM- & Risiko-Handbuch der Hochtaunus-Kliniken gGmbH, geltend für alle Standorte inklusive dem Bildungsinstitut (09.11.2024)

RM09

Geregelter Umgang mit auftretenden Fehlfunktionen von Geräten

QM- & Risiko-Handbuch der Hochtaunus-Kliniken gGmbH, geltend für alle Standorte inklusive dem Bildungsinstitut (09.11.2024)

RM10

Strukturierte Durchführung von interdisziplinären Fallbesprechungen /-konferenzen

Fallbesprechung Konferenz

  • Qualitätszirkel
  • Tumorkonferenzen
  • Mortalitäts- und Morbiditätskonferenzen
  • Pathologiebesprechungen
  • Palliativbesprechungen
RM12

Verwendung standardisierter Aufklärungsbögen

RM13

Anwendung von standardisierten OP-Checklisten

RM14

Präoperative Zusammenfassung vorhersehbarer kritischer OP-Schritte, OP-Zeit und erwartetem Blutverlust

QM- & Risiko-Handbuch der Hochtaunus-Kliniken gGmbH, geltend für alle Standorte inklusive dem Bildungsinstitut (09.11.2024)

RM15

Präoperative, vollständige Präsentation notwendiger Befunde

QM- & Risiko-Handbuch der Hochtaunus-Kliniken gGmbH, geltend für alle Standorte inklusive dem Bildungsinstitut (09.11.2024)

RM16

Vorgehensweise zur Vermeidung von Eingriffs- und Patientenverwechselungen

QM- & Risiko-Handbuch der Hochtaunus-Kliniken gGmbH, geltend für alle Standorte inklusive dem Bildungsinstitut, Patientenarmbänder, Übergabestandards, Read-Back-Verfahren, Befundmanagement, TeamTimeOut, OP-Checkliste, Bettschilder, Patientendatenabgleich, Verbalabgleich, Dokumentationsprüfung (09.11.2024)

RM17

Standards für Aufwachphase und postoperative Versorgung

QM- & Risiko-Handbuch der Hochtaunus-Kliniken gGmbH, geltend für alle Standorte inklusive dem Bildungsinstitut (09.11.2024)

RM18

Entlassungsmanagement

QM- & Risiko-Handbuch der Hochtaunus-Kliniken gGmbH, geltend für alle Standorte inklusive dem Bildungsinstitut (09.11.2024)

Fehlermeldesysteme

Tagungsgremium

Tagungsfrequenz: bei Bedarf

Maßnahmen

Interdisziplinäre monatl. Fallbesprechungen (u.a. Qualitätszirkel, M&M-Konferenzen); sichere Patientenidentifikation (u.a. Patientenarmbänder, Übergabestandards, Read-Back-Verfahren); vorbeugende Maßnahmen bei potentiellem Sturzrisiko (u.a. Aushändigen einer Broschüre zur Vermeidung von Sturzereignissen im Krankenhaus (z.B. BARMER-Broschüre)); Anwendung und regelhafte Überprüfung von Standards; Medical Emergency Teams; Schnittstellenmanagement, Antikoagulantientherapie, etc.

Nr. Erläuterung
IF01

Dokumentation und Verfahrensanweisungen zum Umgang mit dem Fehlermeldesystem liegen vor

Stand: 05.05.2024

IF02

Interne Auswertungen der eingegangenen Meldungen

erfolgt quartalsweise

IF03

Schulungen der Mitarbeiter zum Umgang mit dem Fehlermeldesystem und zur Umsetzung von Erkenntnissen aus dem Fehlermeldesystem

erfolgt bei Bedarf

Tagungsgremium

Tagungsfrequenz: quartalsweise

Nr. Erläuterung
EF03

KH-CIRS (Deutsche Krankenhausgesellschaft, Deutscher Pflegerat, Bundesärztekammer)