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Krankenhaus Bethanien gGmbH

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja

Ansprechpersonen

Roswitha Gross

QMB

Aufderhöher Straße 169
42699 Solingen

Tel.: 0212 -63-6622
Mail: ed.neinahteb-kinilk@ssorG.ahtiwsoR

Fürsprechpersonen

NN NN

NN

Aufderhöher Straße 169
42699 Solingen

Tel.: 0212 -6300-
Mail: ed.neinahteb-kinilk@liam

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Webseite des Kontaktformulars
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja