Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja

Ansprechpersonen

Annika Osterhoff

Abteilung für Qualitätsmanagement und Organisationsentwicklung

Marienstraße 6-8
49377 Vechta

Tel.: 04441 -99-1051
Mail: ed.gnutfits-ses@ffohretso.akinna

Fürsprechpersonen

Meyer Günther

Patientenfürsprecher

Marienstraße 6-8
49377 Vechta

Tel.: 0152 -08976768-
Mail: ed.cev-hk@rehcerpsreufnetneitap

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja