Fachklinik für Junges Leben - Kinder- und Jugendpsychiatrie

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja

Schriftliches Konzept existiert: ja

Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja

Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja

Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja

Oliver Soyka

Chefarzt

Triftstraße 139-143
23554 Lübeck

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Webseite des Kontaktformulars

keine

Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja
Webseite zur Patient/innen-Befragung

Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja
Webseite zur Einweiserbefragung

keine